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国家大力气推广“隐私面单”防范个人信息泄露

作者:豆哥 发表时间:2022-09-16

邮政快递领域的个人信息泄漏已经成为国内信息安全问题一大顽疾而受到中央领导同志的高度重视,并多次指示和要求采取更严格措施解决的问题。在9月9日举行的邮政快递领域个人信息安全治理专项行动新闻发布会上,国家邮政局相关负责人介绍说,隐私订单的推广已经全面展开。国家邮政局,公安部和国家网信办3部门将联合实施为期六个月的特别行动。


国家推广隐私面单


当前,快递服务已覆盖社会生产和生活的各个领域。加强组织保障,坚持协调共治刻不容缓。邮政快递领域个人信息保护工作涉及上下游环节,参与环节较多。既有市场主体和管理部门。也有邮政快递行业的各大站点,还有一线送货的小哥,任何一个环节的失误都会造成个人信息泄露。


为了解决这一疑难问题,国家从顶层设计出发,建立了国家邮政局、公安部和国家网信办联合工作机制,成立领导小组,加强总体指挥协调行动步骤。此外抽调了业务骨干组成了打击和专项检查两个工作专班,具体负责案件线索调查,技术检测和隐患治理。还在省、市邮政管理部门、公安局和网通等部门建立了健全的联合工作机制,结合实际情况完善了专项治理方案,确保有效地组织有力。


快递隐私面单


针对邮政快递行业的全网特点,4月开始,按照“谁收集和负责,谁运营,谁使用谁来承担责任”的原则,实施网络安全的责任。全行业部署了主要配送公司总部开展一系列自查整顿活动,以此为起点,督促快递公司不断完善网络和数据安全责任制,加强网络和数据安全性基础设施建设,加强全生命周期的数据安全管理,规范个人信息收集使用行为。


针对近年来邮政快递领域用户个人信息泄露的一些典型案件,三部门严格执法打击,深入开展集中整治。三个部门坚持协调共治,加强部际协调,着力调查一批从业人员秘密销售和利用“特洛伊木马”窃取电子商务或快递仓库的订单物流信息的典型案件。


其实,早在五年前就出现了隐私面单,但是由于快递员的处理和交付环节的工作复杂性以及工作量会增加,因此普及率并不高。


在这一特殊行动的要求下,通过组织快递公司推广隐私订单试点项目,督促电子商务平台加大对隐私面单的推广力度,目前每天平均3亿件快件中有1亿笔是隐私面单。从长远来看,要进一步推广隐私面单,就个人信息安全和快速准确交付而言,还需要在科学合理的平衡点之间找到一个科学的合理平衡。


一些快递公司(特别是基层快递公司)缺乏信息技术的专业人员和技术手段。一线快递员的信息化意识不足,有些快递员不了解或重视信息安全性,甚至有一些快递员冒险在利益诱惑下转售个人信息。


隐私面单


因此,仅通过推广隐私面单来保护个人信息还不够。为了做好邮政快递领域个人信息安全专项治理,邮政部门提出加快修订和制定《快递市场管理办法》,《寄递服务用户个人信息安全管理规定》,“电子邮件”等规范。并研究发布有关邮政快递行业数据分类分级指南(试行),从而形成统一的产业标准。


同时,国家邮政局,公安部和国家网信办需要加强协作与信息共享的协调,加大对邮政快递领域涉及个人信息安全违法行为的调查处理力度,集中管理隐患。


然而,由于在邮政快递领域仍然存在诸如信息安全控制困难和企业信息安全保护基础薄弱等难点,行业实施隐私面单缺乏统一的产业标准。


下一步,国家邮政局将加快修订和制定相关规范和标准,完善邮政快递行业个人信息保护制度。加大对涉及电子邮件的违法行为进行调查处理,加强多层次的信息安全风险控制。督促寄递公司和电子商务平台加快推广使用隐私面单和虚拟号码等安全防范技术,以确保实现基本覆盖目标在今年年底之前的基本隐私面单的目标。


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